Pour qu'il puisse connaitre son solde sur son compte courant postal en ligne, le titulaire du compte doit se rendre sur le site eccp.poste.dz et remplir les cases vides en insérant son numéro ccp, son code secret ainsi que le texte intégré sur le rectangle vu que ce dernier est obligatoire pour sécuriser l'opération de la consultation.

En ce qui concerne le mot de passe ou ce qu'on appelle le code confidentiel, c'est un ensemble de chiffre et de lettre qui permet l'utilisateur de se connecter sur son espace en toute sécurité. Il peut se demander soit en déposant une demande manuscrite chez le caissier de l'agence (destinée au directeur du centre des chèques postaux) ou en appelant le service dédié, au 1530.